영업 자료실 · 대본
📞 카페 첫 전화 대본
카페에 거는 첫 전화는 대부분 바에서 일하고 있는 사장님이나 직원이 받아요. 그 전화는 손님 문의와 배달·예약 주문이 들어오는 번호라서, 영업 전화가 길어지면 주문을 놓치게 돼요. 그래서 첫 전화의 목표는 물건을 파는 게 아니라 "언제 잠깐 들러도 되는지" 허락을 받는 것이에요.
아래 대본은 용건을 숨기지 않고 짧게 밝히고, 지금 통화가 되는지 묻고, 한가한 시간에 방문 약속을 잡는 흐름이에요. 괄호 부분만 내 상품에 맞게 바꿔 쓰세요.