프랜차이즈 용어
직영점
본사 직영 매장
프랜차이즈 본사가 직접 소유하고 운영하는 매장.
예) 여기는 직영점이라 저는 점장이고, 구매는 본사에서 해요.
쉽게 말하면
본사가 직접 차린 매장입니다. 일하는 사람은 모두 본사 직원이고, 매장에 '사장님'이 없습니다.
조금 더 자세히
점장은 매장 운영을 책임지지만 거래처를 정할 권한은 대개 없습니다. 원두와 재료, 장비, 결제 기기 모두 본사의 담당 부서가 일괄로 정합니다. 모든 매장을 직영으로만 운영하는 브랜드도 있습니다.
영업 현장에서는
직영점 매장에서 제안해도 진행되지 않습니다. 점장에게는 본사의 담당 부서가 어디인지 정도만 정중히 묻고, 제안은 본사로 합니다.